1. En caso de problemas de carga con la aplicación móvil, póngase primero en contacto con el operador de la estación de carga. El número de teléfono de la línea de servicio del operador se encuentra en la estación de carga correspondiente o en la aplicación para el móvil.
2. Si experimenta otros problemas en la aplicación, siga estas instrucciones, antes de dirigirse a su persona de contacto para asuntos de flota:
- Cierre y reinicie la aplicación.
- Compruebe la conectividad.
- Compruebe la configuración del GPS.
- Compruebe si tiene la última versión de la aplicación en su teléfono móvil.
- Reinicie su teléfono móvil.
- Desinstale y vuelva a instalar la aplicación.